银雁科技以“雁小侠”平台为载体打造的 "智能银企对账解决方案",成功将AI技术与银企对账这一高频刚需场景深度结合。通过动态数据中台、智能策略引擎和闭环优化系统的协同创新,不仅解决了传统对账模式中的痛点,更开创了“AI+金融服务运营”的新范式。
微众银行跟众多商业银行一样,每月每季都会面对巨量的银企账单催对压力,传统人工模式存在小微企业联系方式准确率不足、异常账户识别滞后导致风控漏洞、跨部门协作成本高等挑战时,通过应用 "智能银企对账解决方案" ,可以实现:
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智能触达:整合AI语音外呼、短信、邮件等5种触达渠道,基于动态优先级算法实现 "精准滴灌" 式多轮催对;
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运营提效:通过RPA技术实现对账数据自动抓取、清洗、匹配、归档,减少50%人工处理环节;
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风险智能识别:运用异常行为检测模型,自动标记长期未对账、频繁变更联系方式、经验状态异常等8类对账异常账户,配合OCR技术验证企业证照真实性。
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释放催对压力:季度对账率从试运营期间61%跃升至92%,客户触达率从30%提升至60%+;
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数据质量优化:单季度累计新增对账有效联系方式近1万条、识别异常企业超1000个、排查无效联系方式2万多条;
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普惠金融推进:通过智能触达更新联系方式,将服务半径延伸至县域及以下地区,小微企业对账率提升27%。
这一实践不仅为微众银行带来了显著的降本增效成果,也为行业提供了可复制的智能化转型样本,展现了AI技术在金融领域的巨大潜力与价值。
未来,在 "人工智能+" 战略指引下,银雁科技将继续把AI技术应用在更多业务场景中,为构建数字经济时代的智慧金融生态持续贡献创新力量。