第一条　为了鼓励先进,帮助落后,打击违法,特制定本规定，本会可以对会员进行奖励或惩戒。

第二条　会员为广州服务外包行业做出突出贡献，可优先获得参与协会会员活动名额，并建议有关行政主管部门给予享受政策方面的优先。

第三条  会员有下列行为之一的，由本会视情节轻重分别给予警告、限期整改、行业内通报批评、公开谴责等惩戒：

（一）违有关法律、法规、规章和规范性文件的；

（二）违反服务外包行业规范和准则的；

（三）违反本协会章程规定，不履行相关义务的；

（四）其他应受惩戒的违纪行为。

第四条  本会做出惩戒决定前，应当听取当事人的陈述。做出公开谴责的惩戒决定前，当事人有要求听证的权利。当事人要求听证的，本会应当组织听证。

第五条  会员对惩戒决定不服的，可以按照有关规定提起书面申诉。

第六条 对会员的惩戒及申诉由本会理事会具体负责。

第七条 本制度自发布之日起施行。