各软件与信息服务外包企业：
据广东省经济和信息化委员会软件和信息服务业处要求，现转发国家工业和信息化部《关于报送2011年软件与信息服务外包产业数据的通知》（工信软简函〔2011〕126号），并将报送2011年度广州市软件与信息服务外包产业数据工作的有关事项通知如下：
一、调研时间
即日起至2012年1月15日。
二、调研对象、调研内容和方式
软件与信息服务外包企业通过填写《2011年中国软件与信息服务外包企业问卷》，完成数据报送。本问卷所称“软件与信息服务外包企业”是指向客户提供信息技术外包（ITO）服务和基于信息技术的业务流程外包（BPO）服务的企业。其中ITO业务主要包括信息系统设计、信息技术运维、测试评估、信息系统规划、信息技术管理咨询、信息技术培训、信息系统工程监理、IC设计、软件设计、软件开发等外包服务；BPO业务主要包括数据处理、软件运营服务、容灾服务、物流管理服务平台、电子商务管理、在线娱乐平台、在线教育平台、数字内容加工处理、呼叫中心、互联网数据中心等外包服务。
三、调研组织和安排
请各软件和信息服务外包企业于1月15日前将企业问卷书面版（加盖公章，传真至020－66814100）和电子版word文档报送我协会。
特此通知。
广州服务外包行业协会
二○一二年一月十一日
联系人：谢漉思、余秋红
电 话：020-66814087、66814109
传 真：020-66814100
邮 箱：gzsoa2010@vip.163.com
